Исследование Гарвардcкого университета показало, что начать разговор сложно, а завершить его в желательный для собеседника момент — практически невозможно. Наши беседы мы почти никогда не заканчиваем в нужное время.
После долгой самоизоляции уже почти непривычно вести беседу с кем-то другим, а не самим собой. Но в данной статье речь пойдёт не о предполагаемых отрицательных последствиях карантинных ограничений контактов, а о том – заканчиваются ли разговоры, когда этого непосредственно желают собеседники? Одно ясно точно: независимо от того, встретились ли вы случайно на улице, разговорились с кем-то на вечеринке (хорошие были времена! вечеринки, люди…) или коротко поболтали с подружкой – разговор почти никогда не закончится, когда обе стороны удовлетворены. Исследователи пришли к выводу, что часто бывает сложно не только начать и провести интересный разговор, но и правильно а, главное, вовремя его закончить.
В рамках исследования состоялись 932 беседы. Исследование было проведено в два этапа. Первый этап включал в себя разговор двух незнакомцев, на втором этапе вели беседу уже двое хорошо знакомых людей. Диалог можно было закончить в любой момент. Проверялось лишь то, когда и как он подошёл к концу. Вслед за прекращением разговора, один из собеседников опрашивался. Его ожидали такие вопросы как – когда именно вы хотели завершить разговор? Когда это действительно произошло? И когда, по вашему мнению, ваш собеседник скорее всего хотел окончить беседу?
Результаты
Результаты исследования оказались столь же ясны, сколь и неожиданны: согласно опубликованному в журнале PNAS анализу эксперимента, разговоры почти никогда не заканчивались, когда того желали оба собеседника. Будь то светская беседа с незнакомцем или болтовня с доверенным лицом – около 70 процентов участников заявили, что на самом деле они бы предпочли завершить разговор раньше. Так, только в 1,59 % случаев беседа иссякла по обоюдному согласию. 46,8 % всех разговоров продолжались, хотя один из собеседников уже бы попрощался. И лишь у 9,52 % диалог был прерван, хотя оба собеседника ещё бы с удовольствием поболтали.
Выводы
Общение – основное и важнейшее средство человеческой деятельности. Тем не менее, мы едва ли можем оценить, когда наш собеседник желал бы прекратить разговор. Да и сами мы лично редко искренне и открыто даём об этом понять – даже со знакомым и близким человеком. Мы скрываем свои истинные чувства из вежливости. Другой человек не должен заметить, что нам неудобно или скучно. Решающее значение имеют не наши собственные чувства, а цель в ходе беседы предугадать возможные пожелания нашего собеседника. Из-за этого нам так сложно найти наилучшее время завершения разговора.
Приятной вам болтовни!
Источник: Gespräche enden fast nie zum richtigen Zeitpunkt | Wissen & Umwelt | DW | 03.03.2021
Подготовила Алина Гайлума
