Milka похудела

Фиолетовая обёртка та же, а шоколада меньше

Тысячи покупателей в Германии годами покупают любимую плитку Milka — фиолетовая упаковка, знакомый логотип, неизменный вкус. Однако в последнее время всё чаще звучат жалобы — шоколад стал легче и не просто на пару грамм. Стандартная плитка теперь весит 90 грамм вместо привычных 100. Несмотря на прежнюю упаковку и, зачастую, ту же цену.

Такое изменение вызвало волну негодования и привело к судебному разбирательству. Центр защиты прав потребителей в Гамбурге подал иск против компании Mondelez Deutschland, производителя Milka, в государственный суд Бремена. Основание — нечестная конкуренция и вводящая в заблуждение упаковка, которую специалисты называют Mogelpackung (в переводе с немецкого — «обманная упаковка»).

Меньше, тоньше, дороже

«Многие покупатели годами выбирают Milka и уверены, что получают тот же продукт в том же объёме», — объясняет Армин Валет, эксперт по продуктам питания в Центре защиты прав потребителей. «Однако это не так. Шоколада стало меньше — 90 грамм вместо 100, а цена осталась прежней или даже выросла».

По словам Валета, отличия практически незаметны. Плитка стала тоньше всего на 1 мм, и распознать подвох можно лишь при прямом сравнении. Вес указан на упаковке, но очень мелко — так, что его легко не заметить, особенно если часть обёртки закрыта картонным держателем в магазине.

Требования потребителей: честность и прозрачность

Правозащитники настаивают — уменьшение веса должно указываться ясно и чётко на лицевой стороне упаковки. Маленький шрифт или скрытый текст — это не просто неудобство, это нарушение доверия потребителя.

«Компании, вроде Mondelez, бесстыдно пользуются юридическими лазейками», — говорит Валет. «За последние годы мы получили сотни жалоб от потребителей, почувствовавших себя обманутыми. Сегодня в нашем списке таких упаковок уже более тысячи».

Что говорит Milka?

Mondelez Deutschland на обвинения отвечает спокойно. Представители компании заявляют: “Прозрачность для потребителя — наш приоритет”.

Компания подчёркивает, что новый вес плитки чётко обозначен на упаковке, информация доступна на официальном сайте, а также публиковалась в социальных сетях. Повышение цен, по их словам, — крайняя мера. Однако с учётом резкого роста стоимости доставки и ингредиентов (например, цена на какао утроилась за год), производителю пришлось идти на подобный шаг, чтобы сохранить качество и вкус.

Суд решает, покупатели наблюдают

Как завершится дело в Бремене пока не ясно. У Mondelez есть возможность официально ответить на иск, после чего суд примет решение о дальнейшем ходе дела.

Но одно ясно уже сейчас: история с плиткой Milka — не просто спор о 10 граммах шоколада. Это борьба за честность на полках магазинов, за право потребителя знать, за что он платит. И, возможно, этот процесс станет прецедентом, который изменит подход к упаковке во всей пищевой индустрии Германии.