Федеральное сетевое агентство борется с неправомерным использованием телефонных номеров для обмана потребителей. С этой целью только в этом году онo отключилo более 700 номеров и наложилo различные запреты на 12 500 других номеров. Для более, чем 8 500 номеров запрещен так называемый биллинг и сбор платежей. Запреты на выплаты были наложены примерно на 4 000 номеров: клиентам не придется ничего платить за звонок, а инициатор неправомерных звонков не получит никаких денег.
По данным ведомства, в большинстве случаев речь идет о «подмене идентификатора вызова», когда используются иностранные, поддельные или несуществующие телефонные номера. Сюда же относятся SMS-спам и несанкционированная реклама быстрых СOVID- тестов и защитных масок. Кроме того, вводили в заблуждение всплывающие сообщения об ошибках, в которых на ПК отображались фальшивые предупреждения, рекламирующие немецкий номер обратного звонка. Также были случаи взлома, когда третьи лица незаконно создавали платные соединения через маршрутизаторы или телефонные системы конечных клиентов.
Согласно информации ведомства, в этом году оно получило более 125 000 письменных жалоб о злоупотреблении телефонными номерами. В 2020 году было зарегистрировано в общей сложности около 88 000 жалоб и запросов. На своем сайте Федеральное сетевое агентство предоставляет информацию о том, как потребители могут защитить себя от неправомерного использования номеров.
Источник: MDR-Sachsen
